央视曝大众车发动机漏机油 4S店要车主保密
对于消费者来说,买了产品,一旦出现问题,都希望得到细致,统一的维修服务,但是偏偏有的汽车企业,产品出现问题,修理起来却是因人而异。对于懂行的车主,就细致、耐心地修理,甚至还可以退换;对于不懂行的车主,修理的质量可能就要大打折扣。
大众发动机被曝渗漏机油 大众中国称已启动调查
昨天,央视报道一汽大众迈腾和上海大众途观车型的发动机存在渗漏机油的问题,遭到多位消费者投诉。据了解,这两款车型均搭载了大众EA888型号发动机。对此,大众汽车集团(中国)公关传播部回应称,公司高度重视此事,已着手调查情况。
路虎承认存在缺陷 是否召回仍无时间表
昨天,国家质量监督检验检疫总局的官网也发布了《检验监管司对进口路虎揽胜极光车型自动变速箱故障问题采取快速反应管理措施》,文中显示检验监管司已迅速约谈捷豹路虎公司了解事件详细情况,要求及时采取相应的风险控制措施,避免事态进一步扩大,保护消费者生命财产安全。
消费者不买大众账:或因DSG事件积怨已深
中国特有的“3·15”,已成了很多企业处理重大事件的时间节点,今年当然也不例外。3月12日,一汽大众与大众中国在北京关于“速腾召回”事件再次举行媒体沟通会,几乎所有与会的大众方面的高层都以致歉作为了开场白。
大众三度致歉坦承态度不积极 再强调衬板双保险
宣布召回不是结束,而是一个改进过程的全新开始。“3·15”前夕的3月12日下午,一汽-大众联合大众中国在京再次召开关于“速腾召回”事件的媒体沟通会,详细介绍了速腾召回进展以及后续最新举措。
路虎变速箱故障解决方案引不满 国产极光或躺枪
虽然尚未有确切的证据表示极光出现的问题来自于路虎本身,但在上述事件长久得不到解决以及此番被大面积曝光,将影响路虎在华的整体品牌形象,并进一步对国产极光的未来产生不利影响。
汽车为何成3.15重灾区:那些背后的秘密
“3·15”终于落下帷幕了——没有被点到名的企业和公关公司终于松了一口气;被点到名的企业恐怕一夜无眠、心有不甘;“看客们”以此当谈资,或调侃或骂娘;而多数媒体,则摩拳擦掌,期待明年3·15能再有一番“大作为”