2014年汽车消费投诉主要集中在五方面
近日,中消协发布了2014年全国消协组织受理投诉情况分析,结果显示,2014年全年共受理消费者投诉61.9415万件,与2013年相比交通工具类投诉量仍居前列。汽车及零部件投诉量由2013年的第4位上升到2014年第3位。
汽车投诉大增 汽车维权“三座大山”困扰有车族
“客户为本的售前服务,无微不至的售后服务,无论白天黑夜、阴晴雨雪的24小时救援……”汽车消费中,这样的“甜言蜜语”着实不少。车主们正不可避免地遭受着汽车维权“堵心”的遭遇:举证难、鉴定难、索赔难,一直被认为是汽车维权越过的“三座大山”。
一汽夏利不被集团重视亏损严重 产品更新脱节
一汽夏利发布业绩预告显示,2014年归属于上市公司股东的净利润亏损15.5亿-17.5亿元,下滑幅度达222.92%-264.58%。这是天津一汽继2013年净利润亏损4.80亿元之后,再创亏损记录。
雷诺科雷傲车打轮有异响 厂家称正常现象无需修
张先生于2013年9月份在北京长久博宇雷诺4S店购买了一款四驱舒适型科雷傲轿车。但不到一年后发现,打转向灯转向时听到汽车发出异响。随后张先生将车开到4S店,打算维修,并且车子还在保修期内,假如过了保修期问题更加严重的话只能是张先生自行维修,然而4S店却拒绝了张先生的维修申请。
长安福特翼虎断轴事件发酵 更换后仍断
长安福特翼虎断轴事件的爆发始于去年广州车展期间,厂家与维权团经过长时间的拉锯战,最后长安福特于去年12月27日“松口”,宣布自今年2月21日起,召回2012年9月21日-2013年11月13日期间生产的翼虎,数量超过8万辆。