奔驰销售和售后面临失衡 消费者投诉处理率为零

奔驰销售和售后面临失衡 消费者投诉处理率为零

戴姆勒集团近日发布声明表示,奔驰7月在华共售出29540辆汽车,同比激增41.5%。这一超高增幅让其成为了全面失速的主流豪车市场中的最大赢家。

2015-08-18 812

速腾/帕萨特等或气囊失灵 美召回46万辆

速腾/帕萨特等或气囊失灵 美召回46万辆

大众汽车正在北美召回总计46万辆汽车,含捷达(即速腾)、高尔夫、途观和帕萨特等车型,这些车辆安全气囊存在故障,在车祸时可能无法展开。

2015-08-17 2949

汽车售后投诉攀升 消费者该如何维权?

汽车售后投诉攀升 消费者该如何维权?

今年1至6月,莆田市工商局12315指挥中心共受理汽车类消费投诉举报151件,比去年同期增长24%。半年来,汽车消费投诉持续攀升。据介绍,这些汽车申诉问题,主要集中在售后及定金问题上,强行搭售保险、零部件保修等问题也频出。

2015-08-17 1187

汽车投诉:菲翔双离合变速箱难服

汽车投诉:菲翔双离合变速箱难服

今年7月,广汽集团旗下的合资公司“广汽菲亚特汽车有限公司”已更名为“广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司”,并进行了36亿人民币增资。

2015-08-17 1217

豪车国产已成趋势

豪车国产已成趋势

数据显示,今年上半年,我国累计进口汽车52.3万辆,同比下滑23.3%,经销商交付客户进口车数量为46万辆,同比下滑21.5%,这是自“入世” 以来中国进口车市场首次出现进口量与销量双双走低的局面。据分析,除了受中国经济放缓的大环境影响之外,部分畅销进口车型选择国产化,也是影响进口车销量 走低的主要原因。

2015-08-17 3180

大众等汽车存被盗软件漏洞 隐瞒消费者两年之久

大众等汽车存被盗软件漏洞 隐瞒消费者两年之久

新浪科技讯 北京时间8月17日早间消息,CNN网站周末报道称,信息安全研究人员两年多以前发现,在126款汽车中使用的一项技术导致这些汽车很容易遭到黑客攻击。不过,大众通过法律途径使得这一发现在两年时间里一直没有公之于众。

2015-08-17 1130

东风日产沟通传播部副部长文飞离职或加盟沃尔沃

东风日产沟通传播部副部长文飞离职或加盟沃尔沃

据可靠消息,东风日产沟通传播部副部长文飞已向东风日产递交辞呈,离任后很有可能加盟沃尔沃,担任市场部部长职务。

2015-08-17 1150

7月SUV汽车质量投诉点评

7月SUV汽车质量投诉点评

据汽车门网点评整理的最新数据显示:2015年7月份共收到SUV车型投诉728宗,其中TOP15车型投诉508宗,占总体的70%,形势不容乐观。以下是具体排名:

2015-08-15 1078

奥迪汽车投诉过多,遭遇信任危机

奥迪汽车投诉过多,遭遇信任危机

根据汽车投诉网的数据,2015年上半年收到一汽-大众奥迪的投诉78宗,在所有车企中排名第16,而解决率则为17名。作为豪华品牌,解决率还不如长城、东风乘用车等自主品牌企业。车质网对一年来(2014年6月至2015年5月)收集到的有关奔驰、宝马、奥迪的投诉数据进行了整理,结论是一汽-大众奥迪部分车型近3年来的销售车辆可靠性欠佳,服务态度有所下降。

2015-08-15 6512

上半年南阳市工商部门接到汽车类投诉居榜首

上半年南阳市工商部门接到汽车类投诉居榜首

本报讯(见习记者 王品 通讯员 谢继平)8月11日,记者从市工商局获悉,我市上半年消费投诉热点出炉。据统计,上半年工商部门共受理消费者咨询、申诉、举报共8139件,其中申诉类1178件。从数据上来看,汽车交通工具类、日用百货类及通讯器材类仍占消费投诉热点前三位。

2015-08-14 804