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上汽通用自1997年成立以来，国内销量逐年攀升，销量一直处于第一阶梯阵营，品牌口碑已深入民心，但是近年来受变速箱质量和轮胎质量问题投诉影响，品牌口碑较以往大幅下滑，加上同级车市场竞争，品牌销量已经出现拐点，消费者对通用别克和雪佛兰两大品牌忠诚度大幅降低。
二挡低速变速箱异响。有嗯嗯的声音，70-80km/h也有嗯嗯声，还有分离轴承异响，4S不给解决。
春天在四S换的前刹车盘，现在还是异响严重。急加速的时候当跑到90迈左右，听见发动机舱有哒哒响两声，然后车行驶无力，后面排气冒烟。
变速箱顿挫，驻车后仍然显示请挂p挡车顶异响严重。
新车变速箱漏油，4s不给解决。
从提车到现在已亏电九次，和4s店沟通一直已导航要升级，到店充电为借口不给正面解决问题。
发动机在买回来一周后就出现磁磁的响声，现在行驶有5600公里了，响声越来越明显，去4S三次都未解决问题，每次都以正常为由推脱责任。
10月汽车门网共收到中型车质量投诉297宗，其中前十名共计197宗，约占整体投诉的66%；长安福特蒙迪欧再次蝉联冠军，主要问题依旧围绕车内异味展开。
2016年10月汽车门网共收到SUV汽车质量投诉940宗，其中前十名共计426宗，约占整体投诉的45%；雪佛兰创酷以104宗投诉位于第一名，投诉问题持续围绕轮胎展开。
2016年10月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1, 522宗，其中前十名共计944宗，约占整体投诉的62%。长安悦翔V7以329宗投诉量居于首位。
