雪佛兰创酷4S店通知不到位致换购机油过期

2016.09.28在4S店【桐乡银通】，工作人员在我微信上操作买了【雪佛兰换油省心季 创酷 同名款 338套餐壳牌】买三送一活动，当时没跟我说有有效期。收到的短信内容是【上汽通用汽车】发的，内容中有4次的序列号和密码等，也并无有效期提示。故我一直不知道会过期。

然后上月底去保养，4S店说过期了，并且4S店还换了老板，之前的员工找不到。他们给了我一个【雪佛兰全国服务热线4008201912，上海浦东新区申江路1500号】，我打过去他们登记了我的投诉，但是过两天回复说不是他们的责任。