雪佛兰创酷4S店通知不到位致换购机油过期
- 投诉编号:TX195641
- 投诉时间:2019-04-04
- 投诉类型:服务
- 投诉品牌:雪佛兰
- 投诉企业:上汽通用雪佛兰
- 投诉车型:创酷
投诉内容
2016.09.28在4S店【桐乡银通】,工作人员在我微信上操作买了【雪佛兰换油省心季 创酷 同名款 338套餐壳牌】买三送一活动,当时没跟我说有有效期。收到的短信内容是【上汽通用汽车】发的,内容中有4次的序列号和密码等,也并无有效期提示。故我一直不知道会过期。
然后上月底去保养,4S店说过期了,并且4S店还换了老板,之前的员工找不到。他们给了我一个【雪佛兰全国服务热线4008201912,上海浦东新区申江路1500号】,我打过去他们登记了我的投诉,但是过两天回复说不是他们的责任。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态:处理结果
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信息核实
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创酷4S店通知不到位致换购机油过期
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