福特嘉年华车内异味严重
- 投诉编号:TX206841
- 投诉时间:2019-08-20
- 投诉类型:车身及电气
- 投诉品牌:福特
- 投诉企业:长安福特
- 投诉车型:嘉年华
投诉内容
我是闽ARR565车主,13年3月买的12款福特嘉年华手动运动两厢车,福州华夏汽车城福建华骏购买的,买车至今六年多来车内异味越来越严重(疑似沥青味),现经其4S店检测,异味为仪表台内和地垫内防火棉发出,4S店目前提出各出一半费用更换异味配件,我单方就要出两千多元,我觉得不合理,应该由4S店免费更换异味的配件。因为本人每次去其4S店做保养都有口头提出车内异味严重,4S店内工作人员总是欺骗我说多开窗通风就会把气味消除了,这属于车辆出厂时本身就存在的质量问题或缺陷,现经销商以汽车过保和厂家未召回此型号车辆为由拒绝免费更换有异味的配件。现本人的诉求为厂家或经销商为其本车辆免费更换此有毒有害的配件
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态:处理结果
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关键词:
车内异味
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