众泰E200配件等待时间长
- 投诉编号：TX227744
- 投诉时间：2020-05-13
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：众泰
- 投诉企业：众泰
- 投诉车型：众泰E200
投诉内容
2017年11月购买众泰E200新能源电动汽车，2019年7月出现慢充充电机充电异常，后经过多方周折、2019年12月份确定充电机有问题、需要更换、但到目前为止、维修站先说厂家未复工和厂家无货而拖延、而且众泰E200的客户电话4001122995更是不负责任、每次电话都说是在崔、问道催到啥程度了、一直说不知道。售后服务更是不负责任、直接说不是他服务范围、请帮助协调处理、谢谢！！
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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