北京现代4S店瑞纳订金拖迟不退
- 投诉编号：TX233051
- 投诉时间：2020-07-01
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：现代
- 投诉企业：北京现代
- 投诉车型：瑞纳
投诉内容
协商中一直往上级领导推脱，一直拖延不解决。还要叫去北京现代重庆工厂退回来，说要很多领导要签字，工厂的电话我是不知道让我上哪去找
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态：处理结果
信息核实
企业反馈
处理结果
满意度点评
关键词：
服务收费
评论
18****9934年前
今年5月27去看车、了解下北京现代金唯汽车贸易有限公司瑞纳一款车，因为驾照还没拿到确定不下来当时买车，在销售人员的引导下交了5000元订金。当时说过给我写那个能退的订金，然后开始签单子因为当天很晚单子都没看过就是各种签名字、他说回头他自己填上就好了，然后给我复印了两张收据也不是我签的字。当初基于对4s店的信任也是本人疏忽没仔细看，回家后几天无意发现也不是能退的那个订。心想这下又被坑了然后6月3号趁着车子还没拉过来去它们店里退掉，也是因为家庭资金不足急需周转。它们销售员说钱经过财务打到厂家了有点麻烦、说先给