东风日产劲客销售欺诈

  • 投诉编号:TX234649
  • 投诉时间:2020-08-17
  • 投诉类型:服务
  • 投诉品牌:日产
  • 投诉企业:东风日产
  • 投诉车型:劲客

投诉内容

我在东风日产南京经销商那里用全款买了一台劲克汽车, 交了保险,税没交车牌没上。而经销商用一台库存一年多,车身胶皮轮胎老化且发动机舱内严重污垢和元器件锈蚀刹车还有异响的车,当新车卖给我。我在提车时发现了上述情况,就没有提车,当时就跟经销商沟通,要求退换该车工作人员以要向领导汇报为由推脱。后面的半个月内,我四次打电话给厂家,反应情况要求退车,但是经销商包括厂家一直在拖,没有任何一方跟我沟通和出面积极处理此事,作为日产品牌老用户的我很是不解和气愤。我就想问厂家几个问题,第一厂家是凭消费者和经销商嘴说的去处理这件事情的依据吗?作为我和经销商那里都签有合同,你们厂家一看合同就一目了然。合同上根本没有注明,这是一台摆放了一年多的车而且是这样的一台车。同时我再强调一遍也没有人口头告知我,我买的这台车摆放了这么长时间。这个可以想象的出来如果经销商明确的告知我了,肯定会写入合同的。第二,我想问厂方和经销商,你们卖给消费者新车的标准是什么?是不是外观褪色胶皮轮胎老化发动机舱内严重污垢和锈蚀的车是属于新车的范畴?你们把这样一台车当新车卖给我情何以堪?我买的是新车,不是你们除过绣清理过的车,何况这个车这种样子的保管保存它的质量,可以想象得到。第三,如果我不是去买新车,我干嘛去车展上买车?我为什么不去二手车市场?既然合同上没有注明和告知,是一台这样的车,我又没有跟经销商签协议,买你库存这么久的旧车。同时我提车验车时拍了很多的照片和视频,其中照片也提供给了你们厂方。这明显就是经销商套路和欺诈消费者,作为全国这么大品牌的厂方,难道也纵容这样不诚信缺失职业道德的经销商吗?你们厂家还叫这样的经销商来处理这件事。试问能处理好吗?难道我退一个根本没提车,也一分钟没开过的这样的车就这么难吗?最后我想说一台车十多万,对于普通消费者来说,真的不是小数目。我平时还要工作生活,希望通过这个平台能帮我解决这个问题。如果不行,我也只有不断的维权。同时也希望厂家不要真的寒了消费者的心!谢谢!


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关键词: 欺诈销售

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