上汽通用雪佛兰赛欧ABS、驻车灯亮，方向无助力
- 投诉编号：TX234996
- 投诉时间：2020-10-12
- 投诉类型：制动系统, 车身及电气
- 投诉品牌：雪佛兰
- 投诉企业：上汽通用雪佛兰
- 投诉车型：赛欧
投诉内容
2015年底购买的雪佛兰赛欧31.3理想版，2019年就偶尔开始出现ABS灯亮起，当时驻车灯不亮。2020年这个问题出现次数比较频繁，而且驻车灯也会同时亮起，方向失去助力，方向盘 有异响。近期这个问题几乎是天天出现，甚至一天出现好几次。有时是打着火出现，有时是在行驶过程中出现。每次必须将车灭车，开、关门后，锁车，然后再重新开锁打火，问题消失。这给我们造成很严重的安全隐患，尤其在高速路上行驶，很不安全。每次出远门还得跟他人换车，不敢开自己的车上高速。在网上查了很多资料，几乎都是15款赛欧出现的问题，难道这么大的问题厂家不给解决吗？这是车辆本身质量问题，不召回也罢，给厂家售后打电话，第一次打电话客服说是维修费厂家负责，检测出质量问题，厂家负责。第二次打电话，客服已过保为理由，推脱责任，由我们自己去4S店自费检测维修。这是很不负责任的厂家，电话不是都有录音，厂家可以调查。这是推脱责任，我们消费者难道就是弱势群体？？？
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态：处理结果
信息核实
企业反馈
处理结果
评论