东风日产楼兰订金不退
- 投诉编号：TX235036
- 投诉时间：2020-10-15
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：日产
- 投诉企业：东风日产
- 投诉车型：楼兰
投诉内容
我于10月5日在该店支付5000元有意向购买白色楼兰，然后没有签订金合同或定金合同，只有份汽车销售合同和汽车售后委托服务合同。后销售回复没有米色内饰，并于10月11日电话通知我同意退订。但我次追要已付5000元未果，销售及销售经理拒绝把我的5000元返还给我。
该店地址：上海市市辖区嘉定区嘉定区博园路7588号
东风日产国机发展(嘉定专营店)
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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