大众朗行质保期内配件争议无法维修
- 投诉编号：TX235177
- 投诉时间：2020-11-09
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：大众
- 投诉企业：上汽大众
- 投诉车型：朗行
投诉内容
送修已经超过一个本月了，4s店无配件无法完成维修，回复我是说厂家都没有配件，不能保证配件到货时间，目前要完成维修只能用拆车件替换，等有配件到货了再更换。有这样的售后维修吗？
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态：处理结果
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