哈弗H5变速箱异响4S店与厂家相互推诿
- 投诉编号：TX235306
- 投诉时间：2020-11-09
- 投诉类型：变速箱
- 投诉品牌：哈弗
- 投诉企业：长城哈弗
- 投诉车型：哈弗H5
投诉内容
投诉具体情况：2016精典版柴油四驱至尊哈弗H5，行驶3万公里时速箱轻度异响，2020年4月（5.7万公里时）异响加重，4S店保期内多次维修未能解决，先后更换分动器，拆解变速箱五次更换轴承，仍未解决异响，越来越严重，现已过保，4S店近期换了技术人员与经理开始百般抵赖，对以前的问题不认帐，说异响正常，拆变速箱造成的损失也正常，打400，400让找4S店，4S店与厂家相互推诿扯皮不给解决问题；客户多次投诉400仍互相推诿。现客户要求：1、彻底消除异响，2、更换变速箱，3、更换变速箱并签定质保承诺。如果不解决，将广泛联系媒体暴光，起诉厂家及4S店，依法包赔一切损失，并退返购车款
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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关键词：
哈弗H5变速箱异响4S店与厂家相互推诿
评论
15****6663年前
长城厂家和吉林省长兴汽车销售服务有限公司4S店串通，抵赖，不承认变速箱异响事实，车主将联系更多媒体对其不法无赖行为进行广泛曝光，让全社会广大汽车消费者认清长城汽车无视消费者权益和国产车情怀，侵害消费者利益的无赖丑恶嘴脸