哈弗H5变速箱异响售后抵赖不解决问题

  • 投诉编号:TX235416
  • 投诉时间:2020-11-11
  • 投诉类型:变速箱, 服务
  • 投诉品牌:哈弗
  • 投诉企业:长城哈弗
  • 投诉车型:哈弗H5

投诉内容

投诉具体情况:2016精典版柴油四驱至尊哈弗H5,行驶3万公里时速箱轻度异响,2020年4月(5.7万公里时)异响加重,4S店保期内多次维修未能解决,先后更换分动器,拆解变速箱五次更换轴承,仍未解决异响,越来越严重,现已过保,4S店八月份换了技术人员与经理开始百般抵赖,对以前的问题不认帐,说异响正常,拆变速箱造成的损失也正常,打400,400让找4S店,4S店与厂家相互推诿扯皮不给解决问题;客户多次投诉400仍互相推诿。现客户要求:1、彻底消除异响,2、更换变速箱,3、更换变速箱并签定质保承诺。如果不解决,将广泛联系媒体暴光,起诉厂家及4S店,依法包赔一切损失,并退返购车款


投诉回复

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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