马自达6阿特兹整车异响未解决

  • 投诉编号:TX235964
  • 投诉时间:2020-12-25
  • 投诉类型:车身及电气, 服务
  • 投诉品牌:马自达
  • 投诉企业:一汽马自达
  • 投诉车型:马自达6阿特兹

投诉内容

客户2020年3月买的阿特兹,应疫情需要周转资金,2020年7月转卖我手,虽然是二手车车子才行驶7000公里,发票一切手续齐全。

   车子开着开着就发现了异响,后来去4S店修,厂家技术人员修,修过几天还是异响,比之前异响跟严重了,厂家技术导师,也签字无法修复证明,车子我也一直停在4S店里,应为异响听起来很让人烦恼。

     应修异响多次,厂家同意退车,没过几天,厂家转告4S店我这事没有经历过,让我等消息,后来不断的打厂家电话,400客服就开始说必修满五次才能退换车,我一直和4S店说我车子停着你们修,店里在我不断的每天问,开始给我弄第五次,我车子维修记录都能查到,厂家现在让店里安抚我,不给我退换车, 不管结局如何我都要把这个不负责的厂家说出来。


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