奇瑞eQ升级后电池存在安全隐患
- 投诉编号:TX245277
- 投诉时间:2021-07-27
- 投诉类型:车身及电气, 服务
- 投诉品牌:奇瑞
- 投诉企业:奇瑞汽车
- 投诉车型:奇瑞eQ
投诉内容
2015年3月本人购买的奇瑞eQ纯电动新能源汽车,于2018年应厂家要求,去4S店进行了车辆升级,升级内容是把车辆尾部的电池排风口风扇进行了拆除,并加装了密封盖用以堵住出风口,该升级操作直接导致电池主动散热功能丧失。
2021年6月,该车辆发生电池漏液抛锚事故,经查故障原因为12节电池漏液,因车辆已出质保期,所有维修费用需本人自行承担,共计约6000元。
个人认为:由于奇瑞公司的不合理升级方案,导致车辆电池无主动散热能力,直接导致电池发生过热膨胀、漏液并抛锚的问题。该款车电池采用了三元锂电池,高温稳定性差,容易发生自燃现象,对奇瑞公司此种极其不负责的升级方案提出强烈抗议!诉求:
1.要求奇瑞公司对所有已完成不合理升级的车辆进行召回,安装散热风扇。
2.对已完成不合理升级的车辆电池进行检测,并对因此次升级后导致的电池问题进行免费维修。
3.对已完成不合理升级的车辆,如产生电池维修费用的必须退回。
4.对本人此次的电池维修费进行合理退还。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态:处理结果
![](https://www.qichemen.com/Public/index-idx3-icon3.png)
信息核实
![](https://www.qichemen.com/Public/arrow-color-icon.png)
![](https://www.qichemen.com/Public/index-idx3-icon4.png)
企业反馈
![](https://www.qichemen.com/Public/arrow-color-icon.png)
![](https://www.qichemen.com/Public/index-idx3-icon5.png)
处理结果
![](https://www.qichemen.com/Public/arrow-color-icon.png)
![](https://www.qichemen.com/Public/index-idx3-icon6.png)
评论