瑞虎5玻璃升降器故障维修黑幕
- 投诉编号：TX248765
- 投诉时间：2021-10-28
- 投诉类型：车身及电气, 服务
- 投诉品牌：奇瑞
- 投诉企业：奇瑞汽车
- 投诉车型：瑞虎5
投诉内容
车窗玻璃升降器导轨滑块断裂，小小塑料滑块成本低，不涉及精密件，但奇瑞不给配件，要换升降器总成，浪费资源，损害消费者权益。多次投诉奇瑞客服电话，一直推诿，机械答复，一味让消费者理解，在明确要求升级投诉的情况下拒绝升级，说自己没有领导，直接欺骗消费者。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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