东南DX3变速箱半轴漏油不予质保
- 投诉编号：TX254370
- 投诉时间：2022-02-21
- 投诉类型：变速箱, 服务, 悬架系统
- 投诉品牌：东南汽车
- 投诉企业：东南汽车
- 投诉车型：东南DX3
投诉内容
我2017年5月在日照安茂4s店购买一辆CVT豪华版东南dx3，发动机变速箱等大件质保期为5年15万公里，买车后一直定期在4s店保养，2020年12月，大约9万多公里时偶然发现变速箱2个半轴油封漏油，4s店说没有配件只给换了一个油封，告知另一个不严重，不更换也不影响驾驶，一年后2022年1月，正常行驶中车辆突然损坏，拖至4s店维修，告知变速箱损坏，需要更换变速箱；现车辆购买4年半、行驶里程13万公里，仍在变速箱5年15万公里质保期内，厂家和4s店不给质保，让我自费更换变速箱，投诉厂家和4s店，寻求给予免费质保更换变速箱
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态：处理结果
信息核实
企业反馈
处理结果
评论