奔驰S级刹车顿挫门把手故障态度差
- 投诉编号:TX254372
- 投诉时间:2022-02-21
- 投诉类型:车身及电气, 服务, 制动系统
- 投诉品牌:奔驰
- 投诉企业:梅赛德斯-奔驰(进口)
- 投诉车型:奔驰S级
投诉内容
2021年12月11在江苏泰州海驰奔驰4S店买了s450L新车,加价8万购买,12月13号提车,提车当日告知我漆面有问题,退了28500和送了保养被动完成提车,开回来没多久就发现门把手失灵打不开3次,中控台黑屏1次。刹车顿挫。2022年1月24号在泰州上的牌,次日1月25号早上又出现门把手失灵,下午后备箱关不上,4S店派来两个人把车开走,第二天告知我们锁坏了需要更换,我们新车属实接受不了,我们也没有协商成功,车就一直在那边过年,直到2022年2月15,再次过去问解决办法,该4s店还是态度敷衍,当时我老公在开车回兴化路上。在S231省道上。大概晚上七点钟的时候。正常行驶过程中73码突然出现车身剧烈抖动且异常降速20码!幸亏前后没有车,可想而知该后果是什么,随即叫了拖车,拖车过程又出现门把手打不开。该过程售后没有一个慰问电话!一直到第二天,我们配合他们检测,发现他们电脑在1216公里数的时候有故障记录,大概是ABS抱死。辅助系统警报。车后方右雷达等字样。他们立即打印。我们也要求拍下照片,他们当即不肯,即使我们打了110,该奔驰4s店还是不肯给我们提供他们后台事件记录。隔天我们下午又把车开到别的4S店,发现故障码全都没有了,那边4S店告知升级之前的记录全没有了。但我们完全没有肯同意升级。只是让他们去检测。对于这些问题他们反馈可能是车衣。可能是雷达。这家4S店工作人员解释特别不负责任。这车就像是一个自杀玩具。严重涉及人身安全。我对该车以及该4S店完全不信任了。
联系方式:15751282324房玲玲女士
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