大众C-TREK蔚领发动机异响漏油
- 投诉编号:TX265219
- 投诉时间:2022-05-27
- 投诉类型:发动机, 服务
- 投诉品牌:大众
- 投诉企业:一汽-大众
- 投诉车型:C-TREK蔚领
投诉内容
2019年6月19号买车,新车没多久发动机部位出现异响,一直未找到原因,2020年6月28日去4S店保养时发现发动机漏油,维修需要拆掉发动机变速箱,这个结果有点意想不到,打400电话互相推诿!从发现问题到现在快两年时间打了近一百多次电话,直到目前时间2022年5月16日为止400电话打不通,4s店一直没有给回复电话,问题一直没解决。5月17日4s给回话否决了之前说的送一年发动机和变速箱的延保和一次保养的事,说从来没提过,但是400厂家回复里面有明确的记录
投诉回复
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投诉处理状态:处理结果
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信息核实
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评论
18****1512年前
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