长城C30车身严重生锈互相推诿
- 投诉编号：TX266889
- 投诉时间：2022-06-09
- 投诉类型：车身及电气, 服务
- 投诉品牌：长城汽车
- 投诉企业：长城
- 投诉车型：长城C30
投诉内容
13年买的车，15年开始生锈，期间自己补过漆，前段时间去修理厂准备再补漆，修理厂工作人员告知这款车好多都有这问题，厂家都给更换车壳了，我们这从来没有收到厂家信息给我们修理，现在再找厂家，厂家表示现在不能给换车壳，只能切割补漆，车身好多地方都已经锈出大洞了，本来都已经成豆腐渣了，切割再焊接，这个车有安全隐患怎么办？这款车即使切割补漆，其他地方再出来锈洞怎么办？同样的质量问题，为什么待遇都不一样，召回换车壳时没有通知我们，现在去找又不给换，长城汽车对客户太不负责了吧。经销商来来回回让我们跑了好几趟4s店，答应给维修，让我们撤销投诉，等了半个月告诉他们不管了，太黑心了吧，这都什么商家
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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