翼搏变速箱问题忽悠支付维修费
- 投诉编号：TX271378
- 投诉时间：2022-07-13
- 投诉类型：变速箱, 服务
- 投诉品牌：福特
- 投诉企业：长安福特
- 投诉车型：翼搏
投诉内容
于14年7月份购买的13款福特翼搏1.5L干式双离合，至今行驶了7万多公里，倒车没反应，前进提高转速车速保持在40km/小时，车辆无力顿挫感强烈！后经4S店更换属于延保范围内的配件后，车辆仍然无法行驶，4S店告知变速箱内部其他部件损坏，不属于延保范围内，要车主自费约1.万左右，去年315曝光出13款翼搏变速箱问题，厂家承诺声明此问题变速箱免费维修，让客户满意，然而现在厂家却欺诈客户，承诺的不兑现，本身就是此款变速箱存在产品质量设计缺陷，却忽悠消费者支付高昂的维修费用，希望贵平台能与厂家沟通，保障消费者权益，对于此问题的变速箱，内部所有的部件损坏，全部给予客户免费维修！
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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