指南者隐瞒发动机质量问题销售车辆态度差
- 投诉编号：TX292450
- 投诉时间：2023-02-03
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：Jeep
- 投诉企业：广汽菲克
- 投诉车型：指南者
投诉内容
本人于17年购买车辆，其终端隐瞒发动机问题销售车辆，行驶中后发现问题，与终端协商更换发动机，期间未提供代步车辆以及日常交通费报销，由于是外地牌照车辆，本人需驾驶车辆前往异地进行变更，期间沈阳车管所将终端提供证明打回，不予办理，售后服务人员挂电话不在跟进，态度恶劣，现需索赔期间过桥过路费
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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