普拉多维修失误导致发动机严重损坏不理赔

我的购于2020年7月13日，目前行驶87000公里，由于发动机1、2、3缸缺缸抖动，一汽丰田（车头）4S店叫我清洗发动机积炭，我便于2023年2月28日到一汽丰田（车头）4S店清洗积炭，在清洗过程中由于维修车间灯光不好，师傅便一只手拿手电筒一只手在拆卸发动机，工作及其不认真，导致发动机掉进螺丝都不知道，结果启动把我发动机严重损坏，损坏后当时同意更换发动机秃机的，隔天却反悔，再次协商过程中他们态度及其恶劣，坚决要求消费者按他们给的方案进行维修，由于拆了发动机市场贬值幅度较大，完全不考虑消费者的经济损失，至今没有给出合理维修及理赔方案。