昂科拉车辆多次出现故障质量差

  • 投诉编号:TX296550
  • 投诉时间:2023-07-23
  • 投诉类型:发动机, 悬架系统, 车身及电气
  • 投诉品牌:别克
  • 投诉企业:上汽通用别克
  • 投诉车型:昂科拉

投诉内容

我于2019年10月购买了别克昂科拉2020款豪华版车一辆,该车在三年内发生了发动机故障,经4s店更换了部件后故障消除,到2023年2月刚过三年质保期(其中由于疫情原因中途一年车基本没有使用)又发生了后架总成异响,经多次和厂家协调,答复已过三年质保期,不能保修后自己更换了后架总成,现在又发生该车导航无法使用,与厂家多次沟通没有具体结果,现该车三年多总共行驶里程为4万公里。该车反复多次出现故障,使我对该车质量深表担忧。另由于质量问题反复联系厂家和4s店,对使用者造成了深深地困扰。


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汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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