胜达售后拆装支架导致断裂不予索赔

本人6月22号去温州现代4S店安装索赔左侧多功能方向盘按键，期间在休息室后去车间查看发现工人用胶粘结方向盘支架，后工人承认第一次拆装此车型，拆装时支架断裂，后要求走索赔流程,4个配件,1方向盘支架,2方向盘右侧按键,3方向盘皮革开裂掉皮,4中控镀铬装饰条开裂。后续4S店没有主动告知索赔进度，拖拉，忽悠，爱答不理。7月13号进店去维修空调面板，工人把车子卡扣搞断，后续沟通愿意免费修好，但是索赔件一直拖拉不解决，售后服务连经理服务态度差，侮辱恐吓，忽悠客户，一直不配合索赔。后无奈投诉厂家,希望解决问题,目前厂家踢到4S店去协商。红盈售后经理服务态度差，忽悠，威胁拖拉,不愿为客户解决问题,至今方向盘支架断裂,导致两颗螺丝无法固定,望平台与厂家沟通重视客户问题，给予解决。