丰田C-HR高价乱收费发现后直接叫嚣强买强卖

  • 投诉编号:TX297031
  • 投诉时间:2023-08-30
  • 投诉类型:服务
  • 投诉品牌:丰田
  • 投诉企业:广汽丰田
  • 投诉车型:丰田C-HR

投诉内容

8月14日早上9点半,去广汽丰田做简单保养,现场工作人员开具一份4982元清单(图片已上传),家人看了清单后,发现该清单存在商品品目、规格、数量,计价单位未标识或模糊标识;以及多个项目的价格均高于同行业标准几十倍!特别是一个市场价17元的原装冷却液卖出1760元,居然高于同行业标准的100倍!于是,现场要求广汽丰田负责人对清单上你为什么给我们使用高出行业标准近100倍的商品是否提前告知?高于同行业标准几十,上百倍的商品合理性是什么?现场负责人的以按照我们广汽丰田官方的收费标准收费等各种理由进行强买强卖,因担心车子在车行被动手脚,所以被迫交易付款,该商家违背作为消费者的知情权和自主选择权。


投诉回复

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态:处理结果

信息核实

企业反馈

处理结果

满意度点评

评论