大众Polo车机频繁黑屏不予处理
- 投诉编号：TX298293
- 投诉时间：2023-11-27
- 投诉类型：车身及电气, 服务
- 投诉品牌：大众
- 投诉企业：上汽大众
- 投诉车型：Polo
投诉内容
本人在2023年4月买的大众POLO1.5.L全景乐享版，车机屏幕出现多次故障，黑屏，多次到店里沟通，每次去店里都给车辆车机给予升级，目前售后工作人员说已升到最高版本，目前车辆又出现黑屏，找了店里，目前没有给予任何说法，而且服务非常不好，态度恶劣，希望平台给予重视，给消费着一个说法。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态：处理结果
信息核实
企业反馈
处理结果
评论