楼兰电机故障厂家一直不提供配件
- 投诉编号：TX298613
- 投诉时间：2023-12-13
- 投诉类型：车身及电气, 服务
- 投诉品牌：日产
- 投诉企业：东风日产
- 投诉车型：楼兰
投诉内容
我于10月21日向西安忠伟4S店反映出现故障，4S店将相关录音及参数反映给厂家，厂家确认混动转换电机出现故障，需要换电机，但厂家至今电机配件不给4S店发送。因本人担心行车安全性能，车辆无法使用，给本人生活和工作造成了严重影响。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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