揽胜极光新车发动机异响厂家霸王条款
- 投诉编号：TX299767
- 投诉时间：2024-02-05
- 投诉类型：发动机, 服务
- 投诉品牌：路虎
- 投诉企业：奇瑞捷豹路虎
- 投诉车型：揽胜极光
投诉内容
2024年1月31日下午4点过提车，第二天上午就出现发动机舱有异响，开到4S店反复检查说要更换发动机舱里的一个压缩机。4S工作人员也明确告知我这是质量问题。我最开始的要求按照三包法给我进行赔付，4S店和厂家都不同意，然后我说让他们给我换个新车也不同意。没办法最后的无赖只是要求他们维修好，不能再次出现同样问题及退还我当时购买车时支付的双延保费用及厂家或4S店给我免费提供此项服务，他们还是不同意，只是更换零件至于还有此问题没有不做任何承诺，这不是霸王条款，拿我车当小白吗！还有为什么我还要为已经有质量问题的车来买这份延保呢！应该有厂家或者4S店来为我这车提供此项服务
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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