海豹DM-I新车水箱破裂不承认质量问题
- 投诉编号：TX300697
- 投诉时间：2024-03-10
- 投诉类型：车身及电气
- 投诉品牌：比亚迪
- 投诉企业：比亚迪汽车
- 投诉车型：海豹DM-i
投诉内容
新车水箱水管破裂漏水，4s检查后发现老鼠咬破，该店以该车已经挂本人名下，以各种理由对我的述求推诿，不正视消费者提出的诉求，本人是今年3月份买的车，车辆是2023年生产的，数月一直停在草地。该店服务人员态度恶劣，不承认是质量问题，没有提出有效解决方案。
本人诉求：要求全额退款，对该店工作人员已经没有任何信任可言
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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