博瑞方向盘抱死质量问题要求更换
- 投诉编号:TX301055
- 投诉时间:2024-03-27
- 投诉类型:转向系统, 服务
- 投诉品牌:吉利
- 投诉企业:吉利汽车
- 投诉车型:博瑞
投诉内容
该车2022年初的时候出现过方向过减速带方向盘跳动,2022年年底出现方向盘抱死一次,2023年频繁出现过几次方向抱死,2024年就更加频繁出现抱死,50码----到60码之间开着方向突然抱死,已经严重影响生命安全,22年到店反映,经销商解释需要自费更换方向机,当时没有频繁的出现抱死现象就没有重视,目前出现的频率较高,打电话给厂家说车辆已经过保,需要自费更换。如果是正常的普片问题那我可以理解,出现方向抱死我不能接受,是不是吉利汽车三五年过后方向机都会抱死,并且有在博瑞车主了解到有车同样的问题厂家给了召回活动更换方向机,并且了解到16款左右的吉利博瑞方向机就是通病质量问题,如果速度快了遇到转弯之类的是不是车毁人亡?我需要一个合理的解释并需要解决问题。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态:处理结果
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信息核实
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评论
19****6734个月前
4s店人员和我已经沟通解释清楚了,现无异议,同意撤诉