奔奔电池故障维修进度迟迟没有进展
- 投诉编号：TX301688
- 投诉时间：2024-04-21
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：长安
- 投诉企业：长安汽车
- 投诉车型：奔奔
投诉内容
该车辆于2024年3月16日进店维修，进店之后服务人员就开始引导去别的4S店进行维修，检查了半个月说动力电池有问题，然后还没有新的电池包更换，说更换模组，问工作人员模组是全新的不，工作人员也不敢保证发来的该模组是全新的还是拆车的，最后又谈回购，回购价格谈好了有10天了迟迟不打款，说等厂家领导审批之后才能打款。从进店到现在2024年4月21日该车辆的问题还是没有处理完，工作人员今天推明天，明天推后天打款就是迟迟不给打款
投诉回复
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