思域新车方向机卡顿擅自伪造车主信息
- 投诉编号：TX301971
- 投诉时间：2024-05-04
- 投诉类型：转向系统, 服务
- 投诉品牌：本田
- 投诉企业：东风本田
- 投诉车型：思域
投诉内容
2023年9月30日在上饶市裕田汽车销售服务有限公司提了一辆本田思域，10月8日上牌，车子开了一个月左右大约四五百公里，发现打方向有异响，11月13日打电话给厂家售后反应情况，厂家回复是去4s店检查，11月16日车子开往上饶裕田店经师傅检查确认后方向机坏了，当时店工作人员说方向机申请才有的改换，叫我把车子开回去等电话，方向机坏了不影响安全驾驶的，然后我把车子又开回去，问了许多师傅，都说方向机坏了会导致卡顿方向盘难以回正的现象，我听了过后就把车子原地停放，一停就两个多月，因为店里没有把我改换而导致车子原地停放，几个月上饶裕田经销商不解决问题，没办法车子停也不好，现在只想停停开开，都半年过去后方向机还没得到改换，而上饶市裕田经销商还把我的信息伪造，车子现在二千公里又出现吃胎
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态：处理结果
信息核实
企业反馈
处理结果
评论