博瑞车门生锈方向盘电子助力故障
- 投诉编号:TX302031
- 投诉时间:2024-05-06
- 投诉类型:车身及电气, 转向系统
- 投诉品牌:吉利
- 投诉企业:吉利汽车
- 投诉车型:博瑞
投诉内容
吉利博瑞2015款旗舰车型。2015年7月车全款购买,5.8万公里。车子用途:上下班使用,无其网他用途。今年1月,3月,5月共发生四次类似问题,车子行驶中,突然提示“电子助力转向故障”,方向盘突然失灵,无法左右转动。在高速/快速路都发生过同类型问题,且行驶路段车辆较少,及时开启应急灯减速并找合适位置停车,未发生交通事故。特别在高速公路上行使出现此问题,后果不堪设想。期间跟吉利400客服电话沟通过让我等待答复。另外,最近发现左侧前门后视镜位置生锈,已经鼓包外露了。关于吉利博瑞车门后视镜位置和锁扣位置生锈的问题,网络上的投诉可是铺天盖地的,也不给解决。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态:处理结果
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信息核实
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企业反馈
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处理结果
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