奔驰E级新车蓄电池故障要求换车
- 投诉编号:TX302300
- 投诉时间:2024-05-17
- 投诉类型:车身及电气
- 投诉品牌:奔驰
- 投诉企业:北京奔驰
- 投诉车型:奔驰E级
投诉内容
2024年2月27日购买北京奔驰E300L,豪华版轿车,油车,行驶746公里,不到一个月出现蓄电池处于临界点的状态,返回四S店之后,告之蓄电池坏了,只能换一个,问蓄电池为什么是新车就会坏,至今没有一个回复,经多次沟通,目前四S店只同意换了一个蓄电池,并送了A B保养二次,新上市只有一个月时间就出现蓄电池故障,这是什么产品质量?述求,修复之后,如果再出现类似故障,坚决换车。这是交通工具,不是什么试验品,并将容错的机会让消费者买单,请相关部门重视此事,并予以回复!
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态:处理结果
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信息核实
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处理结果
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