奔驰E级质量问题造成吃胎偏磨
- 投诉编号:TX302455
- 投诉时间:2024-05-24
- 投诉类型:轮胎, 服务
- 投诉品牌:奔驰
- 投诉企业:北京奔驰
- 投诉车型:奔驰E级
投诉内容
2024年4月26去正常保养,保养的过程中,店员说要不要换刹车油、空调格,共计900多,当时没回应他们,后来4s店工作人员紧接着又说左后胎吃胎,但在这个过程中,4s店并没有告知是什么原因吃胎,我们的叶先生说给老板汇报一下,4s店说先开也可以,再开5000多公里或10000公里过来换新胎。5月11日,车胎压显示器显示,左后轮气压低,去到附近的车辆维修处师傅帮检查是车辆造成的吃胎原因。接着我就拨打了4s店的电话,他们作为经销商,不但不担当,还推卸责任。后来我又拨打了奔驰厂商电话,经过几轮协商处理,他们还是不担当,不为自己的产品质量出现问题而负责。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态:处理结果
![](https://www.qichemen.com/Public/index-idx3-icon3.png)
信息核实
![](https://www.qichemen.com/Public/arrow-color-icon.png)
![](https://www.qichemen.com/Public/index-idx3-icon4.png)
企业反馈
![](https://www.qichemen.com/Public/arrow-color-icon.png)
![](https://www.qichemen.com/Public/index-idx3-icon5.png)
处理结果
![](https://www.qichemen.com/Public/arrow-color-icon.png)
![](https://www.qichemen.com/Public/index-idx3-icon6.png)
评论