途观变速箱故障要求免费更换
- 投诉编号：TX302579
- 投诉时间：2024-05-29
- 投诉类型：变速箱
- 投诉品牌：大众
- 投诉企业：大众(进口)
- 投诉车型：途观
投诉内容
于2019年1月购买截止目前行驶6万公里2024年5月22号行驶中出现变速箱故障，经4S店检测属于变速箱控制单元机电模块故障，后和4S店协商属于变速箱设计缺陷要求4S店免费更换4S店以已经超过保修期为由不同意免费更换！
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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评论
15****0923个月前
结协商厂家和4S店已同意免费更换…感谢车质网