马自达3昂克塞拉承诺的补贴未兑现

本人于2023年10月29日在太仓华洋汽车销售服务有限公司订购一辆马自达昂克赛拉质擎版汽车，当时销售承诺只要在该店提车会给我申请一个3000元的政府补贴，以消费券的形式发放到数字人民币里。我于2023年12月13日提车当天销售告知我已经申请好政府补贴，让我耐心等待，最迟5月份就会打到我数字人民币。本人近期再次联系该4s店，其销售经理樊江告知我当时承诺我的销售已经离职，当时承诺的补贴也不给我了，该店存在欺骗消费者，希望有关部门严肃处理。