昂科旗水泵故障挡风密封条龟裂掉落
- 投诉编号：TX302613
- 投诉时间：2024-05-30
- 投诉类型：发动机, 车身及电气
- 投诉品牌：别克
- 投诉企业：上汽通用别克
- 投诉车型：昂科旗
投诉内容
1、2024.5.19日发生故障1：购车日期：2020.10，行驶34000公里，发动机报故障，服务站检测为发动机水泵故障，需要更换水泵，共计花费2600元；考虑疫情因素，实际使用时间不超过3年，向别克400投诉、反馈多次，别克厂家回复：过保，不予赔付，由客户承担费用。
2、2024.5.30日发生故障2：雨刮下端密封条龟裂、掉落。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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