探界者4s店召回问题侵害消费者利益
- 投诉编号：TX302715
- 投诉时间：2024-06-03
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：雪佛兰
- 投诉企业：上汽通用雪佛兰
- 投诉车型：探界者
投诉内容
23年10月购买雪佛兰探界者，生产日期22年10月，咨询上海雪佛兰热线，燃油泵控制模块在召回范围内，然后给转接临沂凯华4S店，告诉我说需要提前订购配件，让等二天，过会又给我打电话说，我的车不在召回范围，再次致电上海热线，回复是在召回之内，又说该车己经换过模块，让给出更换地点，时间，以及有我本人签名的更换单据，均提供不出，说是报领导批复，让等结果，但一直未有回复，本人认为雪佛兰这一做法，己经侵害了消费者利益，现在车子有点火延迟现象，恳请各位领导给予关注。
投诉回复
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