凯迪拉克CT5差速器损坏异响要求换新

车是22年2月上牌，目前行驶19000公里左右，还在质保期，核心诉求在于需要更换全新的限滑差速器。具体情况，在 6 月 9 日尚未进行保养时，冷车启动转弯便存在异响状况，而在 6 月 9 日进行换油（差速器）保养之后，此问题不但没有得到改善，反而更为严重了，如今在任何时间转弯都会有异响产生，同时伴有严重的拖拽感。当下，该问题呈现出愈发严重的态势，已然对正常行驶造成了严重影响，致使我现在根本不敢再驾驶这辆车，因为我不知道它是否会随时出现抛锚的情况，存在极大的安全隐患。从这些表现来看，足以表明这个限滑差速器的原件已然损坏。据我所了解，许多具有这种配置的车辆都存在类似问题，所以我坚决要求更换新的差速器。

再者，针对上述情况，厂家或者4S店所给出的换次更换差速器油方案我难以认同，因为这并不能从根本上解决问题。既然出现了这样的情况，那就意味着这个部件已经发生了磨损损坏，况且车辆的总里程还不到 2 万公里。即便换油能暂时解决异响问题，但也无法从根源上解决该问题，那日后再度损坏又该如何是好？又怎样才能保证车辆的正常行驶，确保不存在安全隐患呢？