奥迪Q7销售事故车严重欺诈消费者

  • 投诉编号:TX302939
  • 投诉时间:2024-06-12
  • 投诉类型:服务
  • 投诉品牌:奥迪
  • 投诉企业:奥迪(进口)
  • 投诉车型:奥迪Q7

投诉内容

奥迪Q7重庆新元素销售事故车辆,严重欺诈消费者。6月8日在新元素购买Q7尊贵一辆,贴车衣发现左前门有打蜡痕迹,产生怀疑,便拿出漆膜仪进行测试。经测试发现全车漆膜厚度在240-330几微米,除左后门120-150几微米,但左后门铰链有拆卸痕迹并有些地方未喷到漆,铝件裸漏在外。该车存在整车钣金和二次喷涂,并左后门发生事故进行更换。几天下来要求4S店和厂家进行解释并要进行退一赔三处理,该4S店和厂家对该问题无法进行回复也不提出解决办法。经了解长安、赛力斯、上汽、上汽奥迪等主机厂喷涂漆膜要求均在90-180微米,并点补(对某点地方)要求不能超过300微米,并车身外表面各部位膜厚极差不得大于40微米。该车整车240-330几与左后门120-150几微米有1倍多。判定该车发生事故,进行了全车喷涂。严重欺诈消费者,要求退一赔三。该厂家拒不出来沟通解决,该厂家毫无质量意识。


投诉回复

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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