艾力绅发动机异响要求延长质保
- 投诉编号：TX302960
- 投诉时间：2024-06-13
- 投诉类型：发动机
- 投诉品牌：本田
- 投诉企业：东风本田
- 投诉车型：艾力绅
投诉内容
2022款混动艾力绅一年三个月11700公里出现发动机异响，经过检查发现是气门顶柱故障，需要更换。4S店给出的按质保维修的方案我能认可，但是基本准新车状态的发动机就发生内部零部件故障，维修需要拆装气门室盖、正时盖、正时链条、凸轮轴等发动机重要部件，我要求延长发动机质保一年并不过分。但是4S店和厂家均告知不属于三包范围，无法满足，实在无法接受。
投诉回复
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