现代ix35首保到店需要自费保养

  • 投诉编号:TX303009
  • 投诉时间:2024-06-15
  • 投诉类型:服务
  • 投诉品牌:现代
  • 投诉企业:北京现代
  • 投诉车型:现代ix35

投诉内容

车子去年8月份购买的,主要用途接送儿子上下学,由于儿子是高中平均两周左右回一次家,用一次车辆外,平时不用,截止现在一共行驶3700公里,今天去店里保养,告知免费保养超时间了,要是保养需要自费,接受不了,于是拨打厂家400电话,客服人员讲半年机油会变质,超出时间需要自费保养。我告诉客服人员我购买车子时,距离车辆生产日期已经超过六个月了,我是不是可以理解为你们销售给我的车辆就已经存在机油变质了,你们在明知道机油变质了还是把车辆销售给我了,属不属于欺骗消费者,客服人员告知销售给我时机油就已经更换过了,如果我是汽车小白可能真对现代厂家刮目相看,可是我回家发现发动机放油螺丝都没有扭过的痕迹,试问是怎么给我换的机油,北京现代工作人员就是这种工作态度吗?还是说消费者就是好糊弄?北京现代你们是不是该醒醒了???


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