现代ix35电瓶损坏厂家不承担责任
- 投诉编号：TX303015
- 投诉时间：2024-06-15
- 投诉类型：车身及电气, 服务
- 投诉品牌：现代
- 投诉企业：北京现代
- 投诉车型：现代ix35
投诉内容
汽车购买于2022年9月，不到2年时间，由于鲨鱼鳍近水，导致短路，电瓶损坏。由于4S店，没有现货，处理时效比较久，又不提供代步车，所以自费更换了电瓶。现在厂家以电池超保为理由拒绝赔付电池费用（关键电池损坏不是正常使用坏掉的，是因为短路导致的），不承担任何后果，我觉得气不过，所以想找地方说说理。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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