ID.4 CROZZ车辆多处故障责任方推脱

  • 投诉编号:TX303081
  • 投诉时间:2024-06-17
  • 投诉类型:车身及电气, 服务, 轮胎
  • 投诉品牌:大众
  • 投诉企业:一汽-大众
  • 投诉车型:ID.4 CROZZ

投诉内容

2022年10月温岭金桥购车,目前2.4万公里,只出过这一次事故(2024年上半年),事故后,送温岭金桥4s店(以下4s店均指该店)维修,4s店方提供的维修单,大件为翼子板、前保、右前大灯。取车后,前保和翼子板的喷漆,与原厂漆,色差巨大;右前大灯与翼子板缝隙大,亮度竟低于左前灯。取车当天,在该店做了常规保养,记录是正常,开了30km左右后,左侧平面轴承异响,4s店以质保置换。平面轴承置换后,制动,转向,平衡,避震,动力,主驾座椅,驾驶员门等问题感觉更明显(相较修后,更换平面轴承前)。动能回收,使用起来,一股一股的,相较1万多公里的同款试驾车或维修前本车,不流畅。4个轮胎4个周期,32,33,36,37。反应至该店后,该店只采取4轮定位敷衍,4轮定位做了5次,至今问题仍然没有解决,推脱责任于保险公司,大众总公司。


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