逸动虚假宣传欺骗消费者承诺不兑现

  • 投诉编号:TX303250
  • 投诉时间:2024-06-23
  • 投诉类型:车身及电气, 服务
  • 投诉品牌:长安
  • 投诉企业:长安汽车
  • 投诉车型:逸动

投诉内容

我愤怒地投诉长安汽车!在购买时车辆(长安逸动pluS 2023款畅享型尊贵版。),我明确被告知车辆拥有手机app远程控制功能(远程解锁,远程锁车,开启车窗、寻找车辆等远程操作功能),这成为我选择该车型的重要原因。然而,购买后我震惊地发现,这些(远程解锁,远程锁车,远程开窗,寻找车辆等。)功能竟然全都集成在车钥匙上,而手机app无法使用!长安汽车的这种行为不仅严重违背了其承诺,更是对消费者基本权益的肆意践踏!


我对此表示极度不满和愤慨!长安汽车在销售时和使用手册上。以手机远程控制功能为卖点,吸引消费者购买,但事后却不予兑现,这种欺诈行为令人发指!作为消费者,我们有权享受购买时所承诺的全部功能和服务,而不是被虚假宣传所蒙骗。


我强烈要求长安汽车立即解决这一问题,给予我应有的远程控制功能,并对此次事件给予明确的解释和合理的赔偿。如果长安汽车不能正视消费者的权益和声音,那么它将失去消费者的信任和支持。我希望长安汽车能够认真对待此次投诉,切实履行其承诺,维护消费者的权益。


投诉回复

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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