奥迪A4L正常行驶仪表盘黑屏无反应

  • 投诉编号:TX303268
  • 投诉时间:2024-06-23
  • 投诉类型:车身及电气
  • 投诉品牌:奥迪
  • 投诉企业:一汽奥迪
  • 投诉车型:奥迪A4L

投诉内容

2021年3月31日于肇庆锦龙奥迪提车,在2023年日常使用期间,中控屏幕和主驾驶仪表盘屏幕有出现过黑屏重启情况,因黑屏次数不多,重启后能正常使用则无进行维修检测。2024年6月21日,车辆在正常行驶期间,主驾驶仪表盘屏幕黑屏无响应,重启汽车仍无法启动仪表盘屏幕,于第二日早上将车辆交由肇庆锦龙检查维修,检查结果为仪表盘损坏,肇庆锦龙奥迪以不在质保期间为由,拒绝负责,提供的方案是只换不修,初步估价维修费用4万(单仪表盘费用)。我个人认为,在质保期间车辆已经出现过质量问题,出现这种情况,不能一味将责任推到消费者头上,希望肇庆锦龙奥迪能给予合理的处理方案。


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