探险者保险杠螺丝无辜爆开商家拒绝沟通
- 投诉编号：TX303342
- 投诉时间：2024-06-26
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：福特
- 投诉企业：长安福特
- 投诉车型：探险者
投诉内容
福特探险后保险杠螺丝无辜爆开，车表面没有任何伤痕，图一螺丝出来的样子，
经销商开始说是手碰到了，一碰就烂，工程师父用手推了一下以后螺丝掉落，成为图二的样子，后期说本人自己撞到的，有伤痕，并拒绝沟通，没有任何回复信息，但是车身非常新没有任何痕迹。全国联保的福特推卸责任，拒绝维修。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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